1. Introducci贸n
En Kipu, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Pol铆tica de Privacidad explica c贸mo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu informaci贸n cuando utilizas nuestra aplicaci贸n m贸vil y servicios.
Al utilizar Kipu, aceptas las pr谩cticas descritas en esta pol铆tica. Si no est谩s de acuerdo con alguna parte de esta pol铆tica, te recomendamos que no uses nuestros servicios.
2. Informaci贸n que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de informaci贸n para brindarte nuestros servicios:
2.1. Informaci贸n de Cuenta
- Nombre completo
- Correo electr贸nico
- N煤mero de tel茅fono
- Credenciales de autenticaci贸n (encriptadas)
2.2. Informaci贸n de Ubicaci贸n
- Ubicaci贸n geogr谩fica (departamento, provincia, distrito)
- Informaci贸n de sector/regi贸n agr铆cola
2.3. Datos Agr铆colas
- Informaci贸n de campos y cultivos
- Registros de producci贸n y cosechas
- Datos de rendimiento (peso, n煤mero de jabas, precios)
- Historial de predicciones
- Consultas de precios realizadas
2.4. Informaci贸n de Uso
- Estad铆sticas de impresiones y clicks de anuncios (para usuarios con plan gratuito)
- Datos almacenados localmente para sincronizaci贸n con nuestros servidores
2.5. Informaci贸n de Suscripci贸n
- Plan de suscripci贸n activo
- L铆mites de uso seg煤n tu plan
- Fechas de inicio y fin de suscripci贸n
3. C贸mo Usamos tu Informaci贸n
Utilizamos la informaci贸n recopilada para los siguientes prop贸sitos:
- Proveer nuestros servicios: Gestionar tus campos, cultivos, producci贸n y predicciones
- Personalizar tu experiencia: Mostrar contenido relevante seg煤n tu ubicaci贸n y sector
- Mejorar nuestros servicios: Analizar el uso de la aplicaci贸n para optimizar funcionalidades
- Comunicaci贸n: Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta y servicios
- Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, abusos y actividades no autorizadas
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Publicidad segmentada: Mostrar anuncios relevantes seg煤n tu ubicaci贸n y sector (solo para usuarios con planes gratuitos)
4. Compartir Informaci贸n
No vendemos tu informaci贸n personal. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias:
4.1. Proveedores de Servicios
Compartimos informaci贸n con proveedores que nos ayudan a operar nuestros servicios:
- Firebase (Google): Almacenamiento de datos, autenticaci贸n y sincronizaci贸n
- Servicios de hosting: Para alojar nuestros servicios
4.2. Anunciantes
Para usuarios con planes gratuitos, compartimos informaci贸n agregada y an贸nima con anunciantes para mostrar publicidad relevante seg煤n tu ubicaci贸n y sector. Esta informaci贸n no incluye datos personales identificables.
4.3. Requerimientos Legales
Podemos divulgar informaci贸n si es requerido por ley, orden judicial o proceso legal, o para proteger nuestros derechos y seguridad.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad t茅cnicas y organizativas para proteger tu informaci贸n:
- Encriptaci贸n en tr谩nsito: Todos los datos se transmiten mediante conexiones HTTPS/TLS encriptadas
- Encriptaci贸n en reposo: Los datos almacenados est谩n encriptados en nuestros servidores
- Autenticaci贸n segura: Utilizamos m茅todos de autenticaci贸n robustos (correo/contrase帽a y OAuth)
- Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales
- Monitoreo continuo: Supervisamos nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados
Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ning煤n sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contrase帽as fuertes y no compartir tus credenciales de acceso.
6. Retenci贸n de Datos
Conservamos tu informaci贸n durante el tiempo necesario para:
- Proveer nuestros servicios mientras tu cuenta est茅 activa
- Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, registros fiscales por 7 a帽os seg煤n normativa peruana)
- Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
Cuando elimines tu cuenta, eliminaremos la mayor铆a de tus datos personales en un plazo m谩ximo de 30 d铆as, excepto aquellos que debamos conservar por razones legales.
7. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificaci贸n: Corregir informaci贸n inexacta o incompleta
- Eliminaci贸n: Solicitar la eliminaci贸n de tu cuenta y datos (ver: Eliminar Cuenta)
- Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en formato estructurado
- Oposici贸n: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
- Limitaci贸n: Solicitar la limitaci贸n del procesamiento de tus datos
Para ejercer estos derechos, cont谩ctanos en soporte@kipu.app
8. Almacenamiento Local
Nuestra aplicaci贸n m贸vil utiliza almacenamiento local en tu dispositivo para:
- Almacenar temporalmente estad铆sticas de anuncios (impresiones y clicks)
- Sincronizar datos con nuestros servidores de forma eficiente
- Mejorar el rendimiento de la aplicaci贸n mediante cach茅 local
Estos datos se sincronizan autom谩ticamente con nuestros servidores y puedes gestionar el almacenamiento desde la configuraci贸n de tu dispositivo.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios est谩n dirigidos a usuarios mayores de 18 a帽os. No recopilamos intencionalmente informaci贸n de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado informaci贸n de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa informaci贸n.
10. Cambios a esta Pol铆tica
Podemos actualizar esta Pol铆tica de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Notificaci贸n en la aplicaci贸n
- Correo electr贸nico a la direcci贸n registrada
- Actualizaci贸n de la fecha de "脷ltima actualizaci贸n" en esta p谩gina
Te recomendamos revisar esta pol铆tica peri贸dicamente para estar informado sobre c贸mo protegemos tu informaci贸n.
11. Transferencias Internacionales
Nuestros servicios utilizan infraestructura de Google Cloud Platform (Firebase), que puede almacenar datos en servidores ubicados fuera de Per煤. Estos proveedores cumplen con est谩ndares internacionales de protecci贸n de datos y est谩n sujetos a acuerdos de procesamiento de datos.
12. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Pol铆tica de Privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos:
Correo electr贸nico: soporte@kipu.app
Asunto: Consulta sobre Pol铆tica de Privacidad
Tiempo de respuesta: Responderemos a tu consulta en un plazo m谩ximo de 15 d铆as h谩biles.